Snel en makkelijk contact met zorgverleners dankzij BeterDichtbij app

Sinds de zomer van 2023 werken steeds meer poliklinieken van het Slingeland Ziekenhuis met de BeterDichtbij app. Door middel van deze app kunnen patiënten en zorgverleners snel en gemakkelijk met elkaar beeldbellen of chatten. Heel laagdrempelig én persoonlijk. Bovendien bespaart het tijd, doordat patiënten voor een korte afspraak niet meer naar het ziekenhuis hoeven te komen. De eerste ervaringen met de app zijn goed. Het doel is daarom dat alle poliklinieken eind 2024 met BeterDichtbij werken. 

Beeldbellen of chatten met de BeterDichtbij app is heel eenvoudig. Patiënten worden – wanneer hun e-mailadres bij ons geregistreerd staat – door een medewerker van de poli uitgenodigd om de app te installeren. Na installatie van de app kan de patiënt direct contact opnemen met een zorgverlener. Andersom kan de patiënt vanaf dat moment ook gebeld worden door een zorgverlener uit het ziekenhuis. 

Beeldbellen en berichten sturen

’s Avonds op de bank, na het ontbijt aan tafel of in de pauze tijdens het werk: een berichtje sturen naar je zorgverlener met de BeterDichtbij app kan altijd. Ook kunnen bepaalde fysieke consulten vervangen worden door een beeldbelafspraak, waardoor patiënten niet voor iedere korte afspraak naar het ziekenhuis hoeven te komen. Bovendien stuurt de app berichten ter voorbereiding van de afspraak, waardoor de patiënt beter voorbereid het gesprek ingaat. Vragen die in de chat gesteld zijn en de antwoorden daarop blijven bewaard in de BeterDichtbij app.  De patiënt heeft de informatie dus altijd bij de hand en kan deze op elk moment nalezen.