DigiD staat voor digitale identiteit. Het is een gemeenschappelijk systeem waarmee u zich online kan identificeren. Met DigiD kunt u veilig en eenvoudig inloggen bij overheidsinstanties, maar ook bij zorgverzekeraars en het ziekenhuis.
Om gebruik te maken van Mijn Slingeland heeft u een DigiD mét sms-functie nodig.
Heeft u nog geen DigiD? Vraag deze dan aan op www.digid.nl via de knop ‘aanvragen of activeren’. Om een DigiD aan te vragen heeft u uw Burgerservicenummer (BSN) nodig. Dit nummer vindt u op uw legitimatiebewijs.
2 staps-controle toevoegen aan uw DigiD
Heeft u al een DigiD, maar zonder 2 stapscontrole? Dan kunt u nog niet inloggen bij Mijn Slingeland. Deze controle gaat met een sms, de DigiD-app of een identiteitsbewijs.
Op DigiD.nl leest u hier meer over.
Een sms-controle toevoegen kan gemakkelijk door in te loggen op Mijn DigiD. Nadat u bent ingelogd kunt u de sms-controle aan uw DigiD toevoegen.
Deze controle moet toegevoegd zijn aan uw DigiD om bij Mijn Slingeland te kunnen inloggen.
Als u geen mobiele telefoon heeft kunt u de controle-sms ook op een vaste telefoonlijn ontvangen. U ontvangt dan een gesproken bericht met de code.
Na het aanvragen of uitbreiden van uw DigiD ontvangt u per post een activeringscode. Dit kan vijf dagen duren. Met deze code activeert u uw DigiD. Hoe u dit doet staat uitgelegd in de brief die u ontvangt.
Heeft u uw DigiD met sms-contole ingesteld en geactiveerd dan kunt u uw DigiD gebruiken om in te loggen bij Mijn Slingeland.
U kunt nu inloggen met uw gebruikersnaam, wachtwoord en de sms-controle.
Als u uw DigiD met sms-controle heeft ingesteld, kunt u eventueel ook de DigiD app op uw mobiele telefoon installeren. U kunt daarmee veilig en makkelijk inloggen op Mijn Slingeland.
Wilt u snel en eenvoudig inloggen via uw mobiel? Installeer de app Patiënt op uw mobiele telefoon. Daarmee logt u in met een zelf gekozen 5-cijferige pincode. DigiD is eenmalig nodig voor installatie van de app. Daarna is bij inloggen via de app uw DigiD niet meer nodig voor toegang tot Mijn Slingeland.
Kijk op slingeland.nl/patient-app voor meer informatie over de installatie van deze app.
Op de website van DigiD staat stap voor stap uitgelegd hoe u uw DigiD app en de sms-code activeert. Zorg dat u uw persoonlijke telefoonnummer koppelt.
Let op: na het aanpassen van de instellingen duurt het nog een paar dagen voordat u kunt inloggen omdat u een brief ontvangt van DigiD waarin een activeringscode vermeld staat.
Als u inlogt in Mijn Slingeland met uw DigiD en u krijgt deze melding: Het inloggen is niet gelukt. Probeer het later opnieuw of bel onze zorginstelling.
Neemt u dan contact met ons op door een email te sturen aan Mijn@slingeland.nl.
De afdeling ICT zal nakijken wat er aan de hand is. Wij laten u zo spoedig mogelijk weten welke oplossing er is.
Werkt uw DigiD niet of heeft u hierover vragen?
U kunt de helpdesk DigiD bereiken op werkdagen van 8.00 tot 22.00 uur via telefoonnummer: 088 123 65 55 (lokaal tarief) of kijk op: https://www.digid.nl/contact/
Naast het inloggen met gebruikersnaam, wachtwoord en sms-code, is het ook mogelijk om in te loggen met de DigiD app. De app is te downloaden in de App Store en in Google Play.
Op de website van DigiD staat stap voor stap uitgelegd hoe u met uw DigiD app kunt inloggen.
Zorg wel dat:
Uw gegevens en instellingen voor DigiD kunt u controleren op de website van DigiD. Log in bij Mijn DigiD. U kunt gegevens hier zo nodig ook aanpassen.
Dit kan meerdere oorzaken hebben. Als u de mededeling Web page blocked krijgt in combinatie met de code 'Attack-ID 200000018' betekent dit dat er vanuit een niet toegestaan land wordt geprobeerd om in te loggen op Mijn Slingeland.
De verbinding vanuit andere landen dan Nederland wordt op de inlogpagina van Mijn Slingeland niet altijd toegestaan. Vanwege de veiligheid wordt inloggen met een IP-adres afkomstig uit het buitenland geblokkeerd. U ziet dan de mededeling 'Web Page Blocked!'
U kunt de informatie in Mijn Slingeland raadplegen als u weer in Nederland inlogt.
Ook specifieke diensten die de verbinding omleiden en zo vanuit een ander land naar de inlogpagina gaan, kunnen deze blokkering veroorzaken.
Logt u in met de DigiD app en u krijg een van de volgende meldingen:
Zorgt u dan dat u de laatste update dan de DigiD app via de App Store (iOS) of Google Play (Android) installeert en probeer het nogmaals.
Is het probleem niet opgelost met de update, neemt u dan contact op met DigiD via de website DigiD.nl.
Wanneer u inlogt in Mijn Slingeland op uw mobiel hoort de DigiD app automatisch te openen. Maar het kan gebeuren dat u gevraagd wordt de koppelcode in te voeren. Dit komt door de instellingen van de browser op uw mobiel. Uw browser staat dan ingesteld als desktopsite (voor een computer of laptop), terwijl de DigiD app een mobiele website verwacht.
Oplossing:
Als u inlogt en de melding krijgt: 'Helaas moet u opnieuw inloggen: er was langer dan 15 minuten geen activiteit in het scherm' dan heeft het probleem waarschijnlijk te maken met het apparaat waarmee u inlogt en niet met Mijn Slingeland.
Er zijn een paar dingen die u kunt proberen:
Mijn Slingeland werkt met een iets andere aansluiting voor DigiD dan andere (overheids)instanties. Hierdoor kan het zijn dat u op een andere website wél gewoon kunt inloggen met DigiD maar bij Slingeland deze melding krijgt.
Jazeker! De makkelijkste manier om in te loggen via uw mobiele telefoon is met de app HiX Patient. U kan dan inloggen met een zelf gekozen 5-cijferige pincode.
DigiD is eenmalig nodig voor installatie van de app. Daarna is bij inloggen via de app uw DigiD niet meer nodig voor toegang tot Mijn Slingeland.
Kijk op slingeland.nl/patient-app voor meer informatie over de installatie van deze app.
Laatst bijgewerkt op: 17 januari 2025
