Beeldbellen met uw zorgverlener via BeterDichtbij

Zo werkt beeldbellen, eenvoudig en veilig

Hoe bereidt u zich voor op een beeldbelafspraak? 

Uw arts of andere zorgverlener plant met u een beeldbelafspraak in. De volgende 4 punten zijn belangrijk voor ter voorbereiding:

1. U heeft de BeterDichtbij app geactiveerd op uw mobiele telefoon of tablet en u heeft een actief gesprek met de betreffende zorgverlener. 
   • Bij een Android toestel: U heeft de BeterDichtbij app toestemming gegeven voor het toesturen van meldingen (notificaties) en toegang tot uw microfoon en camera.
   • Bij een iPhone of iPad: U hoeft de toestemmingen voor meldingen, microfoon en camera niet vooraf in te stellen, hier wordt automatisch om gevraagd als u uw eerste beeldbeltelefoontje opneemt.
2.  Uw telefoon of tablet staat aan, en niet op vliegtuigstand en ook niet op niet-storen.
3.  Een werkende internetverbinding (bij voorkeur via wifi of anders via 4G).
4.  Een omgeving waarin u rustig kunt bellen. 

Let op: u kunt niet beeldbellen met uw zorgverlener via de computer, maar alleen met uw mobiele telefoon.

Lukt het beeldbellen bij u niet? We zoeken de oplossing met u, lees hier verder. Of neem contact op met de servicedesk van BeterDichtbij door te mailen naar service@beterdichtbij.nl of bel naar 085 – 27 35 398. 

Heeft u vragen? We helpen u graag 

Wilt u graag meer weten over BeterDichtbij in het Slingeland Ziekenhuis? Vraag ernaar bij uw arts, zorgverlener of de polikliniek waar u onder behandeling bent.

Heeft u vragen over de BeterDichtbij app, bijvoorbeeld over hoe het werkt? Bekijk de website van BeterDichtbij voor veelgestelde vragen of neem contact op met de servicedesk van BeterDichtbij door te mailen naar service@beterdichtbij.nl of bel naar 085 – 27 35 398. 

Meer informatie over BeterDichtbij